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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Um estudo sobre a contratação de serviços de Tecnologia da Informação pela Administração Pública Federal
metadata.dc.creator: Souza, Thais Carolyne Soares de
metadata.dc.contributor.advisor1: Passos, Odette Mestrinho
metadata.dc.contributor.referee1: Xavier, Christophe Saint-Christie de Lima
metadata.dc.contributor.referee2: Andrade, Álan Júnior da Cruz
metadata.dc.description.resumo: Para a contratação de serviços de tecnologia para um órgão público federal, deve-se seguir um processo burocrático, conforme especificado pelas Instruções normativas e decretos federais. Em vista disso, o objetivo deste trabalho é identificar os impactos, que a contratação de serviços para a Administração Pública Federal, causam nas empresas de tecnologia, além de verificar quais as áreas ou processos são mais impactados. A metodologia de pesquisa adotada se baseia na condução de um mapeamento sistemático e uma pesquisa de opinião. Como resultados obtidos nessa pesquisa foram identificados 11 impactos e 2 áreas/processos mais impactados, além de 8 lições aprendidas. Espera-se que, com os resultados dessa pesquisa, as organizações de tecnologia possam se adequar melhor às mudanças ocorridas devido as exigências do contrato.
Abstract: For hiring technology services to a federal government agency, it must follow a bureaucratic process as specified by the regulations and federal decrees instructions. In view of this, the objective of this work is to identify the impacts that the hiring of services for the Federal Public Administration cause in the Information Technology companies, besides to verify which areas or processes are most impacted. The research methodology adopted is based on conducting a systematic mapping and an opinion survey. As results obtained in this research, 11 impacts and 2 most impacted areas/processes were identified, in addition to 8 lessons learned. It is expected that, with the results of this research, Information Technology associations can better adapt to the changes that have occurred due to the contract requirements.
Keywords: Empresas de TI
IT companies
Administração Pública Federal
Federal Public Administration
metadata.dc.subject.cnpq: CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
metadata.dc.publisher.department: Instituto de Ciências Exatas e Tecnologia
metadata.dc.publisher.course: Sistemas de Informações - Bacharelado - Itacoatiara
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/5826
metadata.dc.subject.controlado: Administração Pública
Tecnologia da Informação
Contratações públicas
Prestadoras de serviço de TI
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