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Tipo de documento: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: O papel das relações públicas na visão do administrador no contexto do turismo na tríplice fronteira: despertando olhares para a cidade Tabatinga - AM
Autor(a): Bitencourt, Bruno Angulo
Orientador(a): Costa, Ciderjanio Farling Salvador da
metadata.dc.contributor.referee1: Sales, Salaniza Bermeguy da Cruz
metadata.dc.contributor.referee2: Olavo, Antônio Vagner Almeida
Resumo: O estudo envolve o papel das Relações Públicas na visão do Administrador no âmbito do turismo, em que se apresenta o caso da cidade de Tabatinga no interior do Amazonas na faixa de fronteira entre Brasil, Colômbia e Peru, conhecida também como Tríplice Fronteira. Neste sentido, considerando que o Turismo é um fenômeno que se insere no contexto da globalização, em que a promoção de destinos a nível regional, nacional e internacional se torna um aspecto relevante para o desenvolvimento turístico local, levanta-se que o projeto futura de criação do setor de Relações Internacionais dentro da Secretaria de Cultura e Turismo se caracterizará como destaque para a projeção da imagem de Tabatinga em outras regiões e países. O trabalho intitulado “O Papel das Relações Públicas na Visão do Administrador no Contexto do Turismo na Tríplice Fronteira: Despertando Olhares para a Cidade de Tabatinga – AM”, traz a importância do site da Prefeitura de Tabatinga e buscou analisá-lo a partir de três categorias como o conteúdo, qualidade de conteúdo e design, pois se trata de uma ferramenta essencial para impulsionar a promoção turística da cidade de Tabatinga, AM. Então, o trabalho mostra a potencialidade do profissional responsável pela atividade de Relações Públicas como construtor e mediador de relacionamentos entre os públicos de diferentes partes do mundo e por meio de plataformas digitais como a internet. Assim, o trabalho realizado no município de Tabatinga e apresenta a necessidade de se entender que as Relações Públicas são indispensáveis para o contexto do turismo contemporâneo. Desse modo, trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, que busca compreender aspectos da atividade comunicacional em seu caráter social e estrutural, no caso deste trabalho, estudando elementos que o caracterizam em relações ao contexto do turismo. Nesse sentido, envolve o estudo de elementos que caracterizam a atividade, como suas funções, estratégias, ferramentas, entre outras atividades. Busca-se, desta forma, delimitar a observação de pesquisa em torno das atividades situadas que abrangem a promoção turística de um local escolhido, ou seja, a cidade de Tabatinga. Neste contexto, observaram-se as consequências em relação aos aspectos da comunicação quando não existe a atuação de um profissional que tem a função de trabalhar com as atividades de relações públicas, pois, ao invés do planejamento, percebe-se que apenas se atentam para um dos processos, ou seja, o trabalho com os workshops que se mostra promissor, mas á a carência do suporte dado pelo meio virtual. Assim, o papel das relações públicas não se restringe apenas a administração de relacionamentos, mas também através do trabalho integrado e do planejamento da comunicação, na qual, o profissional responsável pela área possui a capacidade de aproximar os públicos. Em suma, apresenta-se a atividade de relações públicas como potencial de trabalho e contribuição para o contexto do turismo, não só em relação à promoção dos destinos, como também, a partir de seu caráter mediador, construir novos rumos à atividade turística.
Resumo em outro idioma: El estudio involucra el rol de las Relaciones Públicas en la visión del Administrador en el campo del turismo, en el cual se presenta el caso de la ciudad de Tabatinga en el interior de Amazonas en la frontera entre Brasil, Colombia y Perú, también conocida como la Triple Frontera. En este sentido, considerando que el Turismo es un fenómeno que se enmarca en el contexto de la globalización, en el que la promoción de los destinos a nivel regional, nacional e internacional se convierte en un aspecto relevante para el desarrollo turístico local, parece que el futuro proyecto de The la creación del sector de Relaciones Internacionales dentro del Departamento de Cultura y Turismo se caracterizará como un destaque para la proyección de la imagen de Tabatinga en otras regiones y países. El trabajo titulado “El Rol de las Relaciones Públicas en la Mirada del Administrador en el Contexto del Turismo en la Triple Frontera: Miradas Despertando para la Ciudad de Tabatinga - AM”, trae la importancia del sitio web de la Alcaldía de Tabatinga y buscó analizarlo desde tres perspectivas categorías como contenido, calidad de contenido y diseño, ya que es una herramienta fundamental para promover el turismo en la ciudad de Tabatinga, AM. Así, el trabajo muestra el potencial del profesional responsable de la actividad de Relaciones Públicas como constructor y mediador de relaciones entre audiencias de diferentes partes del mundo y a través de plataformas digitales como internet. Así, el trabajo realizado en el municipio de Tabatinga y presenta la necesidad de comprender que las Relaciones Públicas son indispensables para el contexto del turismo contemporáneo. Así, se trata de una investigación cualitativa, que busca comprender aspectos de la actividad comunicacional en su carácter social y estructural, en el caso de este trabajo, estudiando elementos que la caracterizan en relación al contexto del turismo. En este sentido, implica el estudio de elementos que caracterizan la actividad, tales como sus funciones, estrategias, herramientas, entre otras actividades. De esta forma, buscamos acotar la observación investigativa en torno a las actividades ubicadas que cobijan la promoción turística de un lugar elegido, esto es, la ciudad de Tabatinga. En este contexto, se observaron las consecuencias en relación a aspectos de la comunicación cuando no existe una actuación profesional que tenga la función de trabajar con actividades de relaciones públicas, pues, en lugar de planificar, se percibe que solo prestan atención a uno de los procesos. , es decir, el trabajo con los talleres que promete, pero falta el apoyo que da el entorno virtual. Así, el papel de las relaciones públicas no se restringe a la gestión de las relaciones, sino también a través de una planificación integrada del trabajo y la comunicación, en la que el profesional responsable del área tiene la capacidad de acercar al público. En definitiva, la actividad de relaciones públicas se presenta como un potencial de trabajo y contribución al contexto del turismo, no solo en relación a la promoción de los destinos, sino también, a partir de su carácter mediador, para construir nuevos rumbos de la actividad turística.
Palavras-chave: Marketing Turístico
Relações Internacionais
Relações Públicas
Tabatinga
Turismo
Área de conhecimento - CNPQ: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS: ADMINISTRAÇÃO
Idioma: por
País de publicação: Brasil
Faculdade, Instituto ou Departamento: INC - Instituto de Natureza e Cultura (Benjamin Constant)
metadata.dc.publisher.course: Administração - Bacharelado - Benjamin Constant
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/6233
Vocabulário controlado: Tríplice Fronteira
Promoção do turismo
Marketing - Administração
Tourism
Estratégia de marketing
Aparece nas coleções:Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Ciências Sociais Aplicadas

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