Please use this identifier to cite or link to this item: http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/6578
metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Arquitetura da informação nos aplicativos iFood e 99 Food
metadata.dc.creator: Pereira, Larissa Beatriz de Lima
metadata.dc.contributor.advisor1: Cavalcante, Kátia Viana
metadata.dc.contributor.referee1: Terra, Guilhermina de Melo
metadata.dc.contributor.referee2: Lopes, Felipe Vlaxio
metadata.dc.description.resumo: O presente trabalho, está correlacionado ao usuário e a informação, e teve como princípio os conceitos da arquitetura da informação. O objetivo visou compreender a importância da acessibilidade, usabilidade nos aplicativos. No que tange à metodologia esta apoiou-se na análise estruturada e comparativa dos aplicativos, sendo eles: iFood e 99 Food. A análise pautou-se nos critérios da arquitetura da informação, para aplicações digitais com intuito de aprimorar o acesso as informações. No processo comparativo dos aplicativos destacamos as aplicações nos APP’S, mediante as semelhanças e diferenças. Assim, a análise dos aplicativos, permitiu entender quais estruturas foram essenciais para que o usuário tivesse sucesso ao encontrar aquilo que necessitava de modo eficiente e eficaz, como também, foi identificado pontos de melhorias nos aplicativos. Deste modo, a arquitetura da informação favoreceu e contribuiu para processo de interação do usuário com os ambientes digitais.
Abstract: The present work, is correlated to the user and the information, and had as principle the concepts of the architecture of the information. The objective was to understand the importance of accessibility, usability in applications. Regarding the methodology, it was supported by the structured and comparative analysis of the applications, namely: iFood and 99 Food. The analysis was based on information architecture criteria for digital applications in order to improve access to information. In the comparative process of the applications, we highlight the applications in the APPs, through the similarities and differences. Thus, the analysis of the applications allowed us to understand which structures were essential for the user to succeed in finding what he needed efficiently and effectively, as well as identifying points of improvement in the applications. Thus, the information architecture favored and contributed to the process of user interaction with digital environments.
Keywords: Arquitetura da informação
Information architecture
Satisfação do usuário
User satisfaction
Qualidade em serviços
Quality in services
Espaços digitais
Digital spaces
metadata.dc.subject.cnpq: CIÊNCIAS HUMANAS
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
metadata.dc.publisher.department: FIC - Faculdade de Informação e Comunicação
metadata.dc.publisher.course: Biblioteconomia -- Bacharelado - Manaus
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/6578
metadata.dc.subject.controlado: Aplicativos móveis
Software de aplicação - Avaliação
Satisfação do consumidor
Serviços ao cliente - Controle de qualidade
Serviços da Web - Avaliação
Appears in Collections:Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Ciências Sociais Aplicadas

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TCC_LarissaPereira.pdf4,85 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.