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http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/8198| metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso - Artigo |
| Title: | Marketing digital como ferramenta estratégica em restaurantes: uma análise da presença no Instagram |
| metadata.dc.creator: | Oliveira, Ketlen Eduarda Oliveira |
| metadata.dc.contributor.advisor1: | Vilela Junior, Dalton Chaves |
| metadata.dc.contributor.referee1: | Moxotó, Ana Cláudia de Araújo |
| metadata.dc.contributor.referee2: | Mendes, Sérgio Augusto Tôrres |
| metadata.dc.description.resumo: | Este estudo concentra-se na crescente importância do marketing digital sendo uma ferramenta estratégica para restaurantes, com especial ênfase na plataforma Instagram. A presença digital tornou-se indispensável para que as empresas obtenham sucesso, influenciando diretamente o envolvimento dos clientes e a percepção em relação a marca. O estudo teve como objetivo analisar como os restaurantes utilizam o Instagram como uma ferramenta estratégica, a partir do método dos 8 Ps do marketing digital. Para a estruturação, adotou-se a abordagem qualitativa, usando a técnica de exploração netnográfica. A análise foi realizada em dez perfis de restaurantes localizados em Manaus, sendo apresentado, por meio de imagens, como os 8 Ps são utilizados na prática. Diante da análise dos perfis, foi possível perceber que a utilização do método dos 8 Ps do marketing digital é essencial para ajudar os restaurantes na percepção do público-alvo e como atrai-lo de forma eficaz. |
| Abstract: | This study focuses on the growing importance of digital marketing as a strategic tool for restaurants, with special emphasis on the Instagram platform. Digital presence has become necessary for companies to be successful, directly influencing customer engagement and perception of the brand. The study aimed to analyze how restaurants use Instagram as a strategic tool, based on the 8 Ps method of digital marketing. For structuring, a qualitative approach is developed, using the netnographic exploration technique. The analysis was carried out on ten restaurant profiles located in Manaus, showing, through images, how the 8 Ps are used in practice. After analyzing the profiles, it was possible to see that using the 8 Ps method of digital marketing is essential to help restaurants understand their target audience and how to attract them effectively. |
| Keywords: | Marketing digital 8 Ps Restaurantes Digital marketing Restaurants |
| metadata.dc.subject.cnpq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| metadata.dc.language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| metadata.dc.publisher.department: | FES - Faculdade de Estudos Sociais |
| metadata.dc.publisher.course: | Administração - Bacharelado - Manaus |
| metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
| metadata.dc.rights.uri: | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| URI: | http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/8198 |
| metadata.dc.subject.controlado: | . . |
| Appears in Collections: | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Ciências Sociais Aplicadas |
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