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http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/9327| metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso - Artigo |
| Title: | Liderança e desenvolvimento de equipes: um estudo sobre práticas de gestão e competências socioemocionais em uma empresa de serviços de Manaus/AM |
| metadata.dc.creator: | Sá, Mikelly Araújo de |
| metadata.dc.contributor.advisor1: | Moraes, Ana Flávia de Moraes |
| metadata.dc.contributor.referee1: | Souza Júnior, Armando Araújo de |
| metadata.dc.contributor.referee2: | Mendes, Sérgio Augusto Torres |
| metadata.dc.contributor.referee3: | Nogueira, Ricardo Jorge da Cunha Costa |
| metadata.dc.description.resumo: | O presente estudo tem como objetivo analisar de que maneira a liderança influencia o desenvolvimento de equipes em uma empresa do setor de serviços em Manaus (AM). Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa aplicada, de natureza descritiva e abordagem quantitativa, realizada com 32 colaboradores e 5 líderes. A coleta de dados ocorreu por meio de um questionário estruturado, elaborado com base em referências sobre liderança, clima organizacional e competências socioemocionais. A questão aberta foi analisada pela técnica de Análise de Conteúdo, conforme Bardin (2016), com a finalidade de complementar a interpretação dos resultados quantitativos. Os achados revelam que, embora os líderes afirmem adotar práticas de feedback e estímulo ao desenvolvimento profissional, os colaboradores as percebem como irregulares ou insuficientes. Conclui-se que uma liderança humanizada pautada na comunicação, empatia e reconhecimento é essencial para promover equipes mais engajadas, colaborativas e produtivas. |
| Abstract: | company in Manaus (AM), Brazil. Methodologically, it is an applied, descriptive, and quantitative research conducted with 32 employees and 5 leaders. Data were collected through a structured questionnaire developed based on references related to leadership, organizational climate, and socio-emotional competencies. The open-ended question was examined using Content Analysis, according to Bardin (2016), in order to complement the interpretation of the quantitative results. The findings reveal that, although leaders report implementing feedback practices and encouraging professional development, employees perceive these actions as irregular or insufficient. The study concludes that humanized leadership characterized by communication, empathy, and recognition is essential for fostering more engaged, collaborative, and productive teams. |
| Keywords: | Liderança Desenvolvimento de equipes Competências socioemocionais Feedback Gestão de pessoas |
| metadata.dc.subject.cnpq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| metadata.dc.language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| metadata.dc.publisher.department: | FES - Faculdade de Estudos Sociais |
| metadata.dc.publisher.course: | Administração - Bacharelado - Manaus |
| metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/9327 |
| metadata.dc.subject.controlado: | . . |
| Appears in Collections: | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Ciências Sociais Aplicadas |
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