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http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/9403| metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Title: | Logística reversa e sustentabilidade empresarial: um estudo no setor de distribuição de bebidas em Parintins-AM |
| metadata.dc.creator: | Nascimento, Maykon Kennedy Colares do |
| metadata.dc.contributor.advisor1: | Andrade, Francisco Alcicley Vasconcelos |
| metadata.dc.contributor.referee1: | Pontes, Raimundo Vitor Ramos |
| metadata.dc.contributor.referee2: | Cunha, Isaías dos Santos da |
| metadata.dc.description.resumo: | A logística reversa e a sustentabilidade empresarial na contemporaneidade são essenciais para redução do impacto ambiental, assim como contribui para a eficiência operacional e competitividade no mercado. Diante dessa perspectiva este estudo tem como objetivo geral: analisar a aplicação da logística reversa de vasilhames em uma distribuidora de bebidas na cidade de Parintins-AM, com foco na sustentabilidade empresarial. tem como objetivos específicos: mapear e caracterizar as fases do fluxo de logística reversa de vasilhames, abrangendo desde a coleta nos pontos de venda até a chegada à distribuidora; levantar os principais obstáculos encontrados pela distribuidora na execução do processo de logística reversa; examinar de que forma a logística reversa favorece a diminuição de resíduos, fortalece a sustentabilidade ambiental e promove economias dentro da distribuidora; investigar a percepção dos colaboradores acerca do processo de logística reversa dos vasilhames. A metodologia tem como abordagem a pesquisa qualitativa, subsidiada pelos seguintes métodos de procedimento: pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo e estudo de caso. Na coleta de dados utilizou-se a entrevista estruturada, contendo um roteiro pré-estabelecido de 10 perguntas, as quais foram direcionadas ao gerente de operações e distribuição (GOD), analista de armazém e analista de rota, o fluxo logístico começa nos pontos de vendas (PDVs) da empresa investigada. Os resultados demonstram que adoção da logística reversa de vasilhames na distribuidora de bebidas é uma estratégia central para a sustentabilidade empresarial, gerando benefícios tanto ambientais quanto econômicos e operacionais. O foco na reutilização de vasilhames retornáveis de vidro (600 ml e 1 litro) e seus engradados plásticos não é apenas uma obrigação ambiental, mas um pilar de lucratividade e eficiência, pois os vasilhames representam cerca de 35% do volume total de vendas da distribuidora. |
| Abstract: | Reverse logistics and corporate sustainability are essential in contemporary times for reducing environmental impact, as well as contributing to operational efficiency and market competitiveness. From this perspective, this study has the general objective of analyzing the application of reverse logistics for beverage containers in a beverage distributor in the city of Parintins-AM, focusing on corporate sustainability. Its specific objectives are: to map and characterize the phases of the reverse logistics flow of containers, from collection at points of sale to arrival at the distributor; to identify the main obstacles encountered by the distributor in the execution of the reverse logistics process; to examine how reverse logistics favors the reduction of waste, strengthens environmental sustainability, and promotes savings within the distributor; and to investigate the perception of employees regarding the reverse logistics process for containers. The methodology uses a qualitative research approach, supported by the following procedural methods: bibliographic research, field research, and case study. In the data collection, a structured interview was used, containing a pre-established script of 10 questions, which were directed to the operations and distribution manager (GOD), warehouse analyst, and route analyst. The logistics flow begins at the points of sale (POS) of the company under investigation. The results demonstrate that the adoption of reverse logistics for containers in the beverage distributor is a central strategy for corporate sustainability, generating both environmental, economic, and operational benefits. The focus on the reuse of returnable glass containers (600 ml and 1 liter) and their plastic crates is not only an environmental obligation but also a pillar of profitability and efficiency, as the containers represent approximately 35% of the distributor's total sales volume. |
| Keywords: | Logística reversa Sustentabilidade empresarial Vasilhames Distribuidora Reverse logistics Corporate sustainability Containers Distributor |
| metadata.dc.subject.cnpq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS: ADMINISTRACAO |
| metadata.dc.language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| metadata.dc.publisher.department: | ICSEZ - Instituto de Ciências Sociais, Educação e Zootecnia (Parintins) |
| metadata.dc.publisher.course: | Administração - Bacharelado - Parintins |
| metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
| metadata.dc.rights.uri: | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| URI: | http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/9403 |
| metadata.dc.subject.controlado: | . . . |
| Appears in Collections: | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Ciências Sociais Aplicadas |
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