Políticas públicas de turismo: um estudo exploratório sobre a atuação da secretaria de turismo em Benjamin Constant-AM

Abstract

El presente estudio, titulado Políticas Públicas de Turismo: Un Estudio Exploratorio Sobre la Atuación de la Secretaría Municipal de Turismo en Benjamin Constant – AM, tuvo como objetivo analizar las políticas públicas desarrolladas por la Secretaría Municipal de Turismo del Municipio de Benjamin Constant, en el estado de Amazonas. La investigación buscó comprender cómo dichas políticas son formuladas, implementadas y gestionadas en el contexto local, considerando las especificidades territoriales e institucionales del municipio. Metodológicamente, el estudio se caracteriza como una investigación exploratoria y descriptiva, con enfoque cualitativo. Como técnica de recolección de datos, se utilizó la entrevista semiestructurada aplicada a servidores públicos con actuación directa en la elaboración, ejecución o gestión de las políticas públicas de turismo, totalizando cuatro participantes, identificados mediante las siglas PP1, PP2, PP3 y PP4. Además, se realizó el análisis de documentos públicos institucionales, tales como planes de acción, informes administrativos y registros oficiales de la Secretaría Municipal de Turismo, recopilados durante el trabajo de campo y en fuentes disponibles en internet. Para el tratamiento y análisis de los datos, se adoptó la técnica de análisis de contenido, conforme a la propuesta de Bardin (2016). Los resultados evidenciaron desafíos relacionados con la estructura administrativa, la articulación entre los actores institucionales y la necesidad de fortalecer la planificación y la gobernanza en el sector turístico local. Se concluye que las políticas públicas de turismo en Benjamin Constant presentan avances puntuales, sin embargo, requieren una mayor integración institucional, continuidad de las acciones y estrategias más estructuradas para promover el desarrollo turístico sostenible y alineado con las necesidades de la población local.