Análise das ações do Planejamento Estratégico voltadas à melhoria da produtividade no IFAM: um estudo de caso com foco no ciclo PDCA
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Coorientador(es)
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Frota, Cláudio Dantas
Machado, Waltair Vieira
Kuwahara, Nelson
Machado, Waltair Vieira
Kuwahara, Nelson
Pós-Graduação
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Universidade Federal do Amazonas
Tipo
Direito de acesso
DOI
Resumo
Sabe-se que as empresas precisam de orientação estratégica para nortear suas
atividades, visando atingir seus objetivos. Porém, tem-se observado que o simples
fato de uma organização elaborar um plano estratégico não garante a efetividade do
alcance dos seus objetivos em longo prazo. Neste sentido, é preciso encarar
cientificamente as incoerências entre o que é planejado e o que realmente acontece
no dia-a-dia das operações. E cabe ao engenheiro de produção, entre outras coisas,
avaliar e promover correções na estratégia da empresa e no sistema de produção.
Esta pesquisa teve como objetivo analisar a efetividade das ações do planejamento
estratégico voltadas à melhoria da produtividade do Instituto Federal de Educação,
Ciência e Tecnologia do Amazonas (IFAM), por meio de um estudo de caso com
foco no ciclo PDCA – Plan (planejar), Do (fazer), Check (checar) e Act (agir). Para
tanto, foi utilizado um estudo do tipo quali-quantitativo, pelo método de estudo de
caso, de caráter único e retrospectivo (histórico), de natureza exploratória, no qual
investigou-se aprofundadamente o fenômeno da estratégia voltado à melhoria da
produtividade no contexto real do Instituto Federal do Amazonas, nos três últimos
anos (2012, 2013 e 2014), utilizando como perspectiva de análise o ciclo de
planejamento, execução, controle e avaliação da estratégia adotada. Foram
utilizados como fontes de evidências os documentos institucionais (planejamento
estratégico institucional e relatórios de gestão dos respectivos anos analisados). A
análise dos dados deu-se por estatística descritiva, com cálculo de frequência
absoluta, relativa e média, e por análise inferencial. Com isso, os resultados
possibilitaram um conhecimento aprofundado do fenômeno da estratégia dentro do
Ifam, permitindo fazer inferências de causa e efeito do sucesso ou insucesso das
ações voltadas à melhoria da produtividade, considerando as especificidades do
setor público.
Abstract
It is known that enterprises need strategic direction to guide their activities in order to
achieve their goals. However, it has been observed that the mere fact that an
organization develop(ed) a strategic plan does not guarantee the effectiveness of
achieving their long-term goals. In this sense, it is necessary to scientifically face
inconsistencies between what is planned and what actually happens in day-to-day
operations. And it is up to the production engineer, and other things, evaluate and
promote corrections in the company's strategy and production systems. This
research evaluate the effectiveness of the strategic planning actions aimed at
improving the Federal Institute of Education, Science and Technology of Amazonas
(IFAM)’s productivity, through a focused case study in the PDCA cycle - Plan, Do,
Check and Act. For this goal, a qualitative and quantitative study were used, a case
study method, uniqueness and restrospective (historical), exploratory, in which
thoroughly we are going to investigate the strategy’s phenomenon aimed at
improving productivity in the real context of Federal Institute of Amazonas, in the last
three years (2012, 2013 and 2014), using as an analytical perspective planning
cycle, execution, control and evaluation of the strategy. They used assources of
institutional documents evidences (institutional strategic planning and management
reporting of the respective years analyzed). Data analysis will be given by descriptive
statistics, with absolute frequency calculation, relative and average, and inferential
analysis. Thus, the results allow a thorough understanding of the strategy
phenomenon within the IFAM, allowing to infer cause and effect of the success or
failure of actions to improve productivity,considering the public sector’s specificities
Descrição
Palavras-chave
Termo controlado
Planejamento Estratégico; Medidas de desempenho; Padrões de desempenho; Benchmarking; Melhoria da produtividade
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
Citação
LIMA, Erlison Soares. Análise das ações do Planejamento Estratégico voltadas à melhoria da produtividade no IFAM: um estudo de caso com foco no ciclo PDCA. 2015. 151 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2015.
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