Gestão de custos nos serviços educacionais: modelo de controle estratégico de custos nos cursos de especialização em uma instituição de ensino superior privada

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Primeiro orientador
dc.contributor.advisor1		Oliveira, Marcelo Albuquerque de
Currículo Lattes do primeiro orientador
dc.contributor.advisor1Lattes		http://lattes.cnpq.br/3181349086683086por
Primeiro membro da banca
dc.contributor.referee1		Reis, Dércio Luizpor
Currículo Lattes do primeiro membro da banca
dc.contributor.referee1Lattes		http://lattes.cnpq.br/0744595360592397por
Segundo membro da banca
dc.contributor.referee2		Medeiros, Hyggor da Silvapor
Currículo Lattes do segundo membro da banca
dc.contributor.referee2Lattes		http://lattes.cnpq.br/0036449305312107por
Autor
dc.creator		Arrais, Maria do Socorro dos Santos Montoia
Currículo Lattes do autor
dc.creator.Lattes		http://lattes.cnpq.br/9789643927197977por
Data de defesa/publicação
dc.date.issued		2019-12-21
Resumo / Abstract
dc.description.abstract		The educational market in Brazil has become very competitive, according to the sense of higher education 2019 - National Institute of Educational Studies and Research Anísio Teixeira INEP (data 2018), 88.20% of Higher Education Institutions - IES, are private. These institutions, duly accredited by the Ministry of Education - MEC, can offer Lato Sensu Specialization courses. According to Resolution No. 1, of April 8, 2018, Higher Education Institutions (HEIs) are independent of authorization, recognition and renewal of recognition (which guarantees them to maintain the characteristics of flexibility, dynamism and agility), as long as offered by accredited institutions. To make a difference in the market, HEIs must offer quality services that require a lot of investment, both intellectual and financial. Given this reality, managers need to use the control tools to better understand the general picture between their revenue costs, but mainly to control their costs, which for this line of business are very high. Managers need to adopt strategic cost management methods, so that they are able to know how their company is facing their own reality, make comparisons with other companies in the same sector, as well as have sufficient subsidies for decision making. This work, through a research of data analysis in a private Higher Education Institution that offer Specialization courses in the Lato Sensu modality, located in the city of Porto Velho, seeks, through an appropriate methodology, to demonstrate the importance of applying methods cost management.por
Resumo (português)
dc.description.resumo		O mercado educacional no Brasil tem se tornado muito competitivo, conforme o senso da educação superior 2019 – Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira INEP (dados 2018), 88,20% das Instituições de Ensino Superior – IES, são particulares. Essas instituições devidamente credenciadas pelo Ministério da Educação – MEC, podem ofertar cursos de Especialização Lato Sensu. Conforme a Resolução n° 1, de 8 de abril de 2018, as Instituições de Ensino Superior - IES independem de autorização, reconhecimento e renovação do reconhecimento (o que lhes garante manter as características de flexibilidade, dinamicidade e agilidade), desde que oferecidos por instituições credenciadas. Para fazer a diferença no mercado, as IES devem oferecer serviços de qualidade que exige muito investimento tanto intelectual como financeiro. Diante dessa realidade os gestores precisam utilizar as ferramentas de controle para entender melhor o panorama geral entre os custos suas receitas, mas principalmente controlar seus custos, que para esse ramo de negócios, são muito altos. Os gestores precisam adotar métodos de gestão estratégica de custos, de forma que tenham condições de saber como sua empresa está diante de sua própria realidade, fazer comparações com outras empresas do mesmo setor, bem como ter subsídios suficientes para a tomada de decisões. Este trabalho, através de uma pesquisa da análise de dados em uma Instituição de Ensino Superior privadas que oferecem cursos de Especialização na modalidade Lato Sensu, situada na cidade de Porto Velho, busca, através de uma metodologia apropriada, demonstrar a importância da aplicação de métodos adequados de gestão de custos.por
Formato
dc.format		application/pdf*
Referência (citação)
dc.identifier.citation		ARRAIS, Maria do Socorro dos Santos Montoia. Gestão de custos nos serviços educacionais: modelo de controle estratégico de custos nos cursos de especialização em uma instituição de ensino superior privada. 2019. 72 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2019..por
Endereço permanente (URI)
dc.identifier.uri		https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7672
Idioma
dc.language		porpor
Instituição / Editora
dc.publisher		Universidade Federal do Amazonaspor
País
dc.publisher.country		Brasilpor
Faculdade, Instituto ou Departamento
dc.publisher.department		Faculdade de Tecnologiapor
Sigla da instituição
dc.publisher.initials		UFAMpor
Programa de Pós-Graduação
dc.publisher.program		Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produçãopor
Tipo de acesso
dc.rights		Acesso Abertopor
Palavras-chave
dc.subject		Custopor
Palavras-chave
dc.subject		Educaçãopor
Palavras-chave
dc.subject		Gestãopor
Palavras-chave
dc.subject		Resultadopor
Área de conhecimento (CNPq)
dc.subject.cnpq		GESTÃO DA PRODUÇÃOpor
Termo controlado
dc.subject.other		Educação - Aspectos econômicospor
Termo controlado
dc.subject.other		Educação - Custospor
Termo controlado
dc.subject.other		Pesquisa educacionalpor
Termo controlado
dc.subject.other		Gestão escolarpor
Termo controlado
dc.subject.other		Ensino Superior no Brasilpor
Miniatura (endereço)
dc.thumbnail.url		https://tede.ufam.edu.br//retrieve/37226/Disserta%c3%a7%c3%a3o_MariadoSocorro_PPGEP.pdf.jpg*
Título
dc.title		Gestão de custos nos serviços educacionais: modelo de controle estratégico de custos nos cursos de especialização em uma instituição de ensino superior privadapor
Tipo de documento
dc.type		Dissertaçãopor

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