O Trabalho do Assistente Social na Política de Assistência Social em Manaus: um estudo sobre as repercussões da pandemia da COVID-19
| Primeiro orientador dc.contributor.advisor1 | Cunha, Marinez Gil Nogueira | |
| Currículo Lattes do primeiro orientador dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/1025592413685937 | eng |
| ORCID do primeiro orientador dc.contributor.advisor1orcid | https://orcid.org/0000-0001-9415-0285 | eng |
| Primeiro membro da banca dc.contributor.referee1 | Pinheiro, Hamida Assunção | |
| Currículo Lattes do primeiro membro da banca dc.contributor.referee1Lattes | http://lattes.cnpq.br/6392995719018586 | eng |
| ORCID do primeiro membro da banca dc.contributor.referee1orcid | https://orcid.org/0000-0001-7881-2605 | eng |
| Segundo membro da banca dc.contributor.referee2 | Gomes, Vera Lúcia Batista | |
| Currículo Lattes do segundo membro da banca dc.contributor.referee2Lattes | http://lattes.cnpq.br/9114006776434389 | eng |
| ORCID do segundo membro da banca dc.contributor.referee2orcid | http://lattes.cnpq.br/9114006776434389 | eng |
| Autor dc.creator | Leite, Juliane de Lima | |
| Currículo Lattes do autor dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/6740344760059438 | eng |
| Data de defesa/publicação dc.date.issued | 2022-12-05 | |
| Resumo / Abstract dc.description.abstract | This study aimed to analyze the work of the social worker in the social assistance policy in the context of the COVID-19 pandemic in Manaus in order to produce subsidies to promote the creation of strategies to face the challenges posed to professional performance. To this end, we sought to identify the main institutional and user demands imposed on professional work as a result of the pandemic, as well as to know the working and health conditions of social workers who work in the CRAS in basic protection. The intention was to know how the professional work of the social worker was affected by the pandemic and to verify the difficulties and challenges that were faced by social workers, pointing out the potential for action and resistance in professional performance. From the methodological point of view, the research had an explanatory nature and a quantitative and qualitative approach. The study included carrying out bibliographical, documentary and field research, with the latter carrying out semi-structured interviews with social workers from the CRAS in Manaus, through videoconferencing, using the Google Meet platform. And for the organization and analysis of the results of the interviews, Bardin's Content Analysis technique was used. The locus of the research refers to the city of Manaus/AM, especially with the Social Assistance Reference Centers of Manaus - CRAS, the main equipment for the development of social assistance services of basic social protection, where twenty-three (23) assistants were interviewed belonging to seventeen (17) of the twenty (20) CRAS spread across the capital of Amazonas. The results obtained indicate that the pandemic had many negative repercussions on the working conditions of these social workers, who feel abandoned by management, by the State and devalued as professionals in social assistance policy. And most of these repercussions were already visible before the COVID-19 pandemic. As for the effects on the physical health of CRAS social workers in the capital of Amazonas, most professionals were infected by the coronavirus, and this corresponds to the delay in the arrival of PPE and in receiving the vaccine. And in relation to mental health, the main effects caused by the pandemic period were anxiety, fear and insecurity, which led most of these professionals to feel the need for psychological follow-up. And when it comes to the prevention of workers' health, one must think of the professional as a whole, because from the moment the worker does not have the necessary conditions to work and professional recognition, that worker ends up getting sick both physically and mentally. And it is concluded that through this research, it was possible to give voice to the social workers of the CRAS of Manaus, who struggle daily in search of better working conditions and professional recognition by the management and the State. | eng |
| Resumo (português) dc.description.resumo | Este estudo teve como objetivo analisar o trabalho do assistente social na política de assistência social no contexto da pandemia da COVID-19 em Manaus para produzir subsídios de fomento à criação de estratégias de enfrentamento dos desafios postos à atuação profissional. Para tanto, buscou-se identificar as principais demandas institucionais e dos usuários impostas ao trabalho profissional em decorrência da pandemia, bem como conhecer as condições de trabalho e saúde dos assistentes sociais que atuam nos CRAS na proteção básica. A intenção foi conhecer como o trabalho profissional do(a) assistente social foi afetado pela pandemia e, verificar as dificuldades e os desafios que foram enfrentados pelos assistentes sociais, apontando as potencialidades de ação e de resistências na atuação profissional. Do ponto de vista metodológico, a pesquisa teve uma natureza explicativa e uma abordagem quanti-qualitativa. O estudo compreendeu a realização de pesquisa bibliográfica, documental e de campo, sendo que nesta última ocorreu a realização de entrevistas semiestruturadas junto aos assistentes sociais dos CRAS de Manaus, por meio de videoconferência, utilizando da plataforma do Google Meet. E para a organização e análise dos resultados das entrevistas foi utilizada a técnica de Análise de Conteúdo de Bardin. O locus da pesquisa se refere à cidade de Manaus/AM, especialmente junto aos Centros de Referência de assistência social de Manaus – CRAS, o principal equipamento de desenvolvimento dos serviços socioassistenciais da proteção social básica, onde foram entrevistados vinte e três (23) assistentes sociais pertecentes a dezessete (17) dos vinte (20) CRAS espalhados pela capital amazonense. Os resultados obtidos apontam que muitas foram as repercussões negativas da pandemia nas condições de trabalho desses assistentes sociais, que se sentem abandonados pela gestão, pelo Estado e desvalorizados enquanto profissionais da política de assistência social. E boa parte dessas repercussões já eram visíveis antes da pandemia da COVID-19. Enquanto aos efeitos na saúde física dos assistentes sociais do CRAS da capital amazonense, a maioria dos profissionais foram infectados pelo coronavírus, e isso corresponde à demora na chegada dos EPIs e no recebimento da vacina. E em relação à saúde mental, os principais efeitos ocasionados pelo período pandêmico foram ansiedade, medo e insegurança, o que levou a grande parte desses profissionais sentirem a necessidade de ter um acompanhamento psicológico. E quando se fala na prevenção da saúde do trabalhador, deve-se pensar no profissional como um todo, porque a partir do momento em que o trabalhador não tem as condições necessárias para trabalhar e o reconhecimento profissional, esse trabalhador acaba adoecendo tanto fisicamente como mentalmente. E conclui-se, que através desta pesquisa, foi possível dar voz aos assistentes sociais dos CRAS de Manaus, que lutam diariamente em busca de melhores condições de trabalho e de reconhecimento profissional por parte da gestão e do Estado. | eng |
| Agência de fomento / Financiador dc.description.sponsorship | FAPEAM - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado do Amazonas | eng |
| Formato dc.format | application/pdf | * |
| Referência (citação) dc.identifier.citation | LEITE, Juliane de Lima. O Trabalho do Assistente Social na Política de Assistência Social em Manaus: um estudo sobre as repercussões da pandemia da COVID-19. 2022. 148 f. Dissertação (Mestrado em Serviço Social) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus (AM), 2022. | eng |
| Endereço permanente (URI) dc.identifier.uri | https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/9316 | |
| Idioma dc.language | por | eng |
| Instituição / Editora dc.publisher | Universidade Federal do Amazonas | eng |
| País dc.publisher.country | Brasil | eng |
| Faculdade, Instituto ou Departamento dc.publisher.department | Instituto de Filosofia, Ciências Humanas e Sociais | eng |
| Sigla da instituição dc.publisher.initials | UFAM | eng |
| Programa de Pós-Graduação dc.publisher.program | Programa de Pós-graduação em Serviço Social | eng |
| Tipo de acesso dc.rights | Acesso Aberto | |
| Palavras-chave dc.subject | Questão Social | por |
| Palavras-chave dc.subject | Proteção Social | por |
| Palavras-chave dc.subject | Assistência Social | por |
| Palavras-chave dc.subject | Trabalho do Assistente Social | por |
| Palavras-chave dc.subject | Pandemia da COVID-19 | por |
| Área de conhecimento (CNPq) dc.subject.cnpq | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS | eng |
| Termo controlado dc.subject.other | Assistência social - Manaus (AM) | por |
| Termo controlado dc.subject.other | Assistência social - Organização | por |
| Miniatura (endereço) dc.thumbnail.url | https://tede.ufam.edu.br/retrieve/68834/Dissertacao_JulianeLeite_PPGSS.jpg | * |
| Título dc.title | O Trabalho do Assistente Social na Política de Assistência Social em Manaus: um estudo sobre as repercussões da pandemia da COVID-19 | eng |
| Título alternativo dc.title.alternative | The Social Worker's Work in the Social Assistance Policy in Manaus: a study on the repercussions of the COVID-19 pandemic | eng |
| Tipo de documento dc.type | Dissertação | eng |
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